AUTOMATIZAÇÃO

HUBSEGS vende seguros pelo WhatsApp com GenAI 70g24

Projeto desenvolvido pela Hub2You contou com LLMs da OpenAI, Anthropic e Google. x4k3j

TREND

Nubank tem assistente de IA para Pix 3x6d4s

Transações podem ser realizadas por mensagens de texto e áudios.

MILHAS SUBMARINAS

Meta: US$ 10 bilhões em cabo submarino 416v5d

40 mil km ao redor do mundo, evitando zonas problemáticas sujeitas a ataques.

CAMINHÕES

Mercedes-Benz facilita atendimento via WhatsApp com IA 6d5p51

Projeto da Yalo agiliza relacionamento com o cliente e poderá prever comportamento do usuário.

MENSAGENS

WhatsApp vai mudar métodos de cobrança 1cg1k

Alterações no WhatsApp Business começam em novembro e terão outras duas fases em 2025.

CARTEIRA

Telegram: 43% da receita vem de criptomoedas 3b5j4e

Serviço de mensagens é pretexto para a empresa avançar em novas fontes de receita.

IA

Meta quer postar para você k6z37

Posts gerados por inteligência artificial postados no seu nome. Prático ou distópico?

MARKETING

Lu do Magalu estrela campanha do WhatsApp 2a3m10

Influenciadora virtual dá dicas de como utilizar camadas de proteção do aplicativo.

DADOS

Idec e MPF entram com ação de R$ 1,7 bi contra WhatsApp 4l3g2i

Processo também responsabiliza a ANPD por não ter atuado contra política de privacidade do aplicativo.

CONVERSACIONAL

C6 Bank cria canal de atendimento com Gupshup 603d6p

Projeto visa facilitar a simulação de financiamento de automóveis para lojistas pelo WhatsApp.

MARKETING

Stellantis investe em captação de leads no WhatsApp 2cx51

Projeto implementado pela Blip fez com que 50% das vendas da marca fossem feitas pelo aplicativo.

FARMÁCIAS

Pague Menos vende no WhatsApp com Chatbot Maker 4l3tw

Rede adotou solução que inclui catálogo de produtos e pagamento direto na plataforma.

CAFÉ

Nespresso tem chatbot no WhatsApp com Blip 2f514n

Mais de 50% das pessoas que clicam na conversa acabam comprando cápsulas.

CANAL

Prefeitura de São Paulo tem chatbot no WhatsApp d1b5a

Tecnologia da Metasix é utilizada para atender 11 tipos de solicitações.

FUTEBOL

Premiere ganha chatbot para WhatsApp 2rn

Desenvolvida pela Sinch, solução envia atualizações sobre times e partidas do país.

CONVERSAS

WhatsApp libera duas contas no mesmo celular 5l5f3q

Boa notícia para quem não quer misturar a vida pessoal e profissional.

ANIMAIS

Petlove centraliza atendimento com Zenvia s2r1l

E-commerce reduziu o tempo médio de resposta ao cliente a 30 segundos.

CONVERSA

WhatsApp testa mensagens para concorrentes 70416k

Recurso é uma resposta às novas regulamentações da União Europeia.

IMOBILIÁRIA

Crédito Real usa plataforma da Zenvia 3f5s31

Projeto foi implantado com a NewByte, software house da cidade de Portão.

VENDAS

Magalu vende pelo WhatsApp 4l2h70

Projeto da Smarters disponibiliza o marketplace da empresa por meio de um catálogo no app.

OMNICHANNEL

Ademicon faz atendimento via WhatsApp com WeON 56d32

Ação substituiu canais analógicos com dependência física por bots automatizados. 

DANOS

Facebook é multado em R$ 20 milhões 645g13

Rede social vazou dados de usuários brasileiros em 2018 e 2019.

IMÓVEIS

Tibério Construtora vende por WhatsApp 5i545e

Empresa adotou solução da Robbu para simplificar o contato com corretores.

LISTAS

iFood usa IA para compras de mercado 3e4o2y

Novo recurso funcionará a partir de mensagens escritas no WhatsApp.

GOVERNO

Ex-WhatsApp será “número 2” do Ministério da Fazenda 6v1t1t

O advogado Dario Durigan estava na Meta há três anos, mas tem histórico na política.

LAYOFFS

Facebook demite mais 6 mil 3nh4y

Corte completa total de 10 mil demissões previstas para o primeiro semestre. 

ERROU?

WhatsApp lança edição de mensagens 5k6p1i

Função fica disponível por 15 minutos após o envio do texto.

MENSAGENS

V4 Company implanta Slack 6q402i

Até então, a comunicação com 250 franqueados era feita por grupos de WhatsApp.

ZAP

WhatsApp: uma conta em diversos aparelhos m6717

Novidade promete ser útil principalmente para pequenas empresas. 

AQUISIÇÃO

Empresa quer trocar seu envio de mensagens por SMS pelo WhatsApp.