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Vanessa Tiba, nova CSO da Plusoft. Foto: divulgação.
A Plusoft, empresa brasileira de software de gestão de relacionamento com clientes, acaba de contratar Vanessa Tiba como Chief Sales Officer (CSO) da companhia.
Tiba vem de uma agem de seis meses como EVP Sales Latam da Enghouse Interactive e, anteriormente, era country manager da Altitude Software, companhia focada em soluções para center onde fez carreira por quase 20 anos.
Na empresa, a executiva ingressou no e e ou pelo desenvolvimento, pré-vendas e comercial, até começar a comandar as operações da Altitude no Brasil em 2018. Antes, registrou breves agens por Atento e Telesul.
A profissional é formada em ciência da computação pela Universidade Metodista de São Paulo.
“Estamos entusiasmados com a chegada da Vanessa, que traz na bagagem ampla experiência no setor e uma essência relacional totalmente alinhada ao nosso DNA”, afirma Solemar Andrade, CEO da Plusoft.
Na Plusoft, o desafio de Tiba é ampliar as vendas e manter a proximidade com os clientes.
“Já faz um tempo que trabalho em parceria com a Plusoft, de quem sempre fui iradora. Chego para fortalecer a estratégia da empresa e construir uma história de ainda mais sucesso”, afirma Tiba.
Há alguns anos, a Plusoft vem se definindo como uma empresa de Human Experience (HX) ao agregar funcionalidades de automação de marketing, sistemas de tomadas de decisão, consultoria de relacionamento e ciência de dados.
Recentemente, a companhia criou uma área de HX para substituir o tradicional RH e contratou Valéria Borges, ex-Atento, como Chief Human Experience Officer (CHXO).
Para completar o novo time, também foram contratadas Silvana Cruz, como head de HX, Cultura e Diversidade, e Natalia Barbieri, como head de HX para as ações de recrutamento e seleção (R&S), mentoria de carreira e desenho/acompanhamento das jornadas dos colaboradores.
Fundada em 1988, a Plusoft tem cerca de 450 funcionários e uma base de 185 clientes, nos quais atende 70 mil usuários.
Luana Rosales 412i57
Repórter no Baguete Diário