A Nestlé contratou a CI&T, uma das maiores empresas de desenvolvimento de software do Brasil, para fazer a nova versão da Eu Quero Nestlé, sua plataforma de amostras e promoções.

No ar desde 2021, o site agora utiliza ferramentas para personalizar e analisar dados, como mapas de calor, testes A/B em tempo real e One Time , senha de uso único válida somente para uma sessão de .

Em dois meses, a empresa já observou um aumento de três vezes mais conversões na promoção atual do que em campanhas anteriores, com crescimento no volume de engajamento.

A plataforma também oferece soluções em termos de eficiência operacional. Segundo a companhia, a incorporação de um sistema centralizado para operação de cada promoção permitiu que os times de produtos e marcas ganhassem mais independência no processo de criação de novas campanhas.

O tempo de desenvolvimento e publicação de novas ações caiu de até 40 para apenas dois dias.

Outra vantagem observada pela Nestlē foi o reforço à segurança de dados e conformidade das promoções. Com monitoramento e análise contínuos, todas as informações dos consumidores são auditadas e validadas, seguindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Desde a sua criação, a plataforma Eu Quero Nestlé já teve o envio de mais de 900 mil amostras grátis, gerando uma taxa de intenção de compra superior a 90%. Apenas em 2023, o site recebeu quase 1,2 mil usuários únicos. 

No ano ado, foram mais de 6 milhões de pessoas impactadas através de reviews e divulgações orgânicas realizadas pelos próprios consumidores que receberam amostras de produtos através da plataforma.

Com a nova versão, a meta é alcançar 1 milhão de pessoas já no primeiro ano.

Presente em 190 países, a Nestlé é a maior empresa de alimentos e bebidas do mundo, com 308 mil colaboradores e mais de 2 mil marcas. Sua sede fica na cidade suíça de Vevey, onde foi fundada há mais de 150 anos. 

No Brasil, a companhia tem 16 unidades industriais localizadas nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Bahia, Pernambuco, Goiás, Rio Grande do Sul e Espírito Santo, além de 12 centros de distribuição e mais de 70 brokers.

A multinacional conta com mais de 30 mil colaboradores diretos no país, além de gerar outros 200 mil empregos indiretos. Segundo pesquisa realizada pela Kantar World, a Nestlé Brasil está presente em 99% dos lares brasileiros.

No mercado desde 1995, a CI&T foi criada em Campinas, no interior de São Paulo, e atende atualmente mais de 100 grandes empresas com o auxílio de mais de 6,5 mil profissionais em 10 países.

A companhia atua com soluções de inteligência artificial, experiência do cliente, desenvolvimento de software, serviços em nuvem e dados.