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A Unimed Ribeirão Preto adotou a solução da Blendus, healthtech catarinense especializada em governança de dados.
Com cerca de 165 mil clientes na região, a Unimed Ribeirão Preto buscava gerenciar uma base de dados complexa e manter a nota máxima junto à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).
O uso da ferramenta, aliado à criação de um comitê especializado, ao monitoramento contínuo e a treinamentos internos, permitiu alcançar esse objetivo e aprimorar os indicadores avaliados pela ANS.
"Antes, os resultados eram uma ‘caixa-preta’, só ados após a publicação oficial da ANS. Agora, deixamos de olhar pelo retrovisor e amos a monitorar tudo com clareza e em tempo real. Isso trouxe tranquilidade e proatividade, permitindo melhoras significativas em termos de quantidade e qualidade", afirma Enio Silveira, coordenador de TI da Unimed Ribeirão Preto.
Por meio de algoritmos e análises de especialistas, a solução realiza diagnósticos dos dados das operadoras, identificando inconsistências e relacionando-as aos processos do padrão de Troca de Informação em Saúde Suplementar (TISS).
Esse método tem impacto direto no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), nota anual atribuída pela ANS às operadoras, que avalia a qualidade da atenção à saúde, a garantia de o, a sustentabilidade e a gestão de processos.
A Blendus cresceu 66% em 2023 e, em outubro de 2024, alcançou a meta de 50% de crescimento no ano.
Atualmente, a empresa gerencia dados de 13,8 milhões de beneficiários, atendendo 100 clientes. A meta é conquistar um terço do mercado nacional até 2026.
A healthtech opera em mais de 60 unidades da Unimed, incluindo Unimed Curitiba, Unimed Campinas e Unimed FESP, além da Seguros Unimed. A Blendus também integra o ecossistema de inovação da Associação Catarinense de Tecnologia (Acate).
Fagner Ramos 4z5d6v
Jornalista no Baguete Diário