A Uber afirma que está "comprometida em atualizar e fortalecer os seus processos internos". Foto: Depositphotos
Alguns motoristas da Uber estão aplicando um novo golpe nos ageiros ao utilizar o chat do aplicativo para pedir o código de segurança da corrida, conhecido como U-Código, antes de chegar ao local de embarque.
Caso o ageiro informe o número, os motoristas conseguem acionar viagens mais longas por preços altos com o carro vazio.
Lançado em 2020, o U-Código é uma ferramenta que pode ser ativada nas configurações do aplicativo e funciona como um meio de verificação entre ageiros e motoristas.
Cada vez que o ageiro solicita uma corrida, quatro dígitos aparecem em sua tela. A proposta é que eles sejam informados ao motorista somente quando ele chega ao local do embarque para que a viagem seja iniciada.
À Folha de São Paulo, uma das vítimas do golpe relatou que, após pedir a corrida pelo aplicativo, o motorista mandou uma mensagem no chat pedindo o código.
"Não sabia como funcionava e ei. O aplicativo ficou instável, a corrida começou sem mim e foi redirecionada para outros lugares. Veio a notificação de que a viagem havia terminado, com uma cobrança de R$ 50", contou.
Em nota, a Uber afirma que está "comprometida em atualizar e fortalecer os seus processos internos para proteger a plataforma e os seus usuários".
"Reforçamos em comunicações que, para que o código de verificação cumpra seu papel, é importante que a pessoa não compartilhe os quatro dígitos com o motorista antes que ele chegue ao ponto de embarque. Isto é, o código não deve ser compartilhado pelo chat ou pelo telefone em nenhuma hipótese, apenas pessoalmente, no momento em que há o encontro com o motorista", reitera a empresa em nota.
Caso a pessoa acredite ter sido vítima de crime, a companhia incentiva que sejam acionadas as autoridades competentes e se diz pronta para colaborar com investigações.
No Brasil desde 2014, a Uber está presente em 72 países e em mais de 500 cidades brasileiras. A empresa registrou crescimento de 83% em sua receita em 2022, chegando a R$ 31,88 bilhões.
Mariana Murara 50211b
Jornalista no Baguete Diário