Rodolfo Ohl, country manager da SurveyMonkey no Brasil. Foto: Divulgação.
A Sympla, plataforma inteligente de venda de ingressos e gestão para eventos, e a SurveyMonkey, empresa de pesquisas online, anunciam parceria para integração via API (Interface de Programação de Aplicativos) entre as duas empresas.
Esta é a primeira integração da SurveyMonkey com uma empresa brasileira. O objetivo é permitir que os usuários da Sympla possam, em poucos cliques, enviar questionários de satisfação para os participantes de seus eventos.
Pela plataforma da Sympla, o produtor pode criar uma página personalizada, onde é possível divulgar o evento, ter controle de bilheteria e vender ingressos, tudo integrado a tecnologia de impressão e check-in na portaria.
Por meio de questionários personalizados, criados por metodologistas de pesquisa da SurveyMonkey, os usuários da Sympla podem coletar opiniões de participantes e convidados de seus eventos.
“Em poucos minutos, os produtores de eventos da Sympla poderão enviar questionários de satisfação para os participantes dos eventos e descobrir o que deu certo e quais são os pontos que devem ser aperfeiçoados”, afirma Rodolfo Ohl, country manager da SurveyMonkey no Brasil.
Os usuários da Sympla poderão ainda importar sua lista de participantes automaticamente, enviando a pesquisa para todo o público do seu evento.
Os participantes confirmados são automaticamente convertidos em destinatários dos questionários. Além disso, é possível configurar a mensagem que será enviada e ter o aos relatórios de análise na ferramenta da SurveyMonkey.
A Sympla se junta outros players que têm integração com a plataforma da SurveyMonkey, como Google Drive, Salesforce, Zendesk, mailchimp, Hootsuite, entre outros.
Fundada em 2012, a Sympla ultraou a marca de 800 mil tickets vendidos em produções dos mais variados segmentos, desde entretenimento, corporativos, a esportivos e religiosos.
À frente da startup estão os sócios e irmãos Rodrigo Cartacho e Marcelo Cartacho, e David Tomasella.
Rodrigo é formado em comunicação pela PUC-Minas e mestre em istração pela Universitat de Girona. Ele é empreendedor desde 1999, quando fundou a .BR, focada em produção cultural e propaganda. Também fundou outros negócios, como o Barcelona 4 Fun Hostel, o On Studio e a Co2ntra.
Marcelo Cartacho trabalhou no Inter-American Development Bank (IDB) por 10 anos, como analista de sistemas e gerente de projetos.
Tomasella também fez parte da equipe do IDB entre 2007 e 2013. Antes, ou por empresas como Santander, Citigroup e Oracle.
Júlia Merker 1g1o3g
Repórter no Baguete Diário