Paulo Capoletti. Foto: divulgação.
A Neo & Hypeone, empresa especializada em tecnologia, customer experience (CX), cibersegurança e desenvolvimento de plataformas digitais, anunciou a chegada de Paulo Capoletti como seu novo diretor comercial.
Capoletti vem da Replikante Experience, onde atuava como diretor comercial desde 2021. Anteriormente, foi vice-presidente comercial e de marketing da Konecta Center e ou oito anos na Teleperformance.
Ao longo de mais de 30 anos de experiência, também ou por empresas como White Martins, Associação Comercial de São Paulo (ACSP), Messer Griesheim do Brasil e Cogerar Sistemas de Energia.
O executivo é graduado em engenharia química pela Universidade de Ribeirão Preto e possui MBA pela Fundação Getúlio Vargas (FGV).
“A chegada do Paulo reforça nosso compromisso de usar a tecnologia como ferramenta-chave para oferecer agilidade, assertividade e satisfação nas experiências de nossos clientes. Sua experiência e visão inovadora serão grandes diferenciais para o negócio”, afirma Luiz Iannini, CEO da Neo & Hypeone.
Na empresa, Capoletti chega com a missão de impulsionar a inovação no dia a dia dos clientes, criando jornadas de atendimento inteligentes que integram CX e digital de maneira eficiente.
“Tenho acompanhado de perto a evolução do mercado e estou entusiasmado em integrar uma companhia que compartilha dos meus propósitos e valores. Vejo na Neo a tecnologia permeando toda a estratégia acontecendo na prática, o que não vi anteriormente em outras oportunidades”, revela Capoletti.
A Neo & Hypeone é especializada em customer experience, cibersegurança e criação de plataformas digitais. Atendendo as 65 maiores empresas do Brasil com mais de 8 mil colaboradores, está entre as cinco principais do setor de CX reconhecidas pelo Prêmio Valor Inovação.
Luana Rosales 412i57
Repórter no Baguete Diário