Lidia Bank redimensiona AWS com Inmetrics 5j2n5x

A fintech gaúcha Lidia Bank contratou a Inmetrics, consultoria de TI paulista, para otimizar suas aplicações na nuvem da Amazon Web Services (AWS).

Além da evolução técnica, para tornar o atendimento às demandas de AWS mais personalizado, a startup buscava um aprimoramento na experiência dos clientes com impactos imediatos para o negócio.

Para materializar o objetivo, buscou um parceiro com experiência no setor financeiro.

“Identificamos que a Inmetrics era a empresa ideal para nos ajudar neste desafio. O time de especialistas nos deu segurança, propondo diversas melhorias ao nosso ambiente”, conta Felipe Trojack Della Nina, gerente de tecnologia da Lidia Bank.

Em conjunto, as companhias realizaram o diagnóstico e traçaram um plano para desenvolver as soluções necessárias. Antes, implantaram medidas preventivas de segurança com um plano de contingência baseado em FinOps, um serviço de otimização de custos.

“Com isso, toda operação foi realizada sem gerar impactos negativos e sem a interrupção dos serviços”, destaca Patrícia Batagello, diretora de plataformas digitais na Inmetrics.

Totalizando dois meses de planejamento e finalização, os técnicos optaram por uma estratégia de redimensionamento da nuvem que gerou uma economia de 45% em custos operacionais.

Segundo a companhia, também houve melhoria da experiência do cliente com entregas, como mais agilidade na resolução de problemas, atendimento personalizado, e mais rápido e mais segurança nas interações. 

A arquitetura orientada à FinOps teria estabelecido um padrão para garantir um nível mínimo de desempenho nas próximas atualizações e não comprometer a estabilidade dos serviços.

“Agora, seguimos constantemente evoluindo os processos de cloud e DevOps”, destaca Della Nina.

Fundada em 2022, a Lidia Bank é uma plataforma on-line que atua no segmento de serviços financeiros. Inicialmente, o portfólio conta com crédito pessoal e conta digital, além de empréstimo com pagamento através do saldo do Saque Aniversário FGTS.

Com mais de 30 funcionários, a spin-off da varejista Lojas Lebes tem sede em São Paulo e presença no Instituto Caldeira, hub de inovação localizado em Porto Alegre.

A Lebes foi fundada em 1956 na cidade de São Jerônimo, um pequeno município distante 70 km de Porto Alegre, e comercializa desde móveis, eletrodomésticos e tecnologia até linhas de moda feminina, masculina, infantil, órios e calçados.

Com 160 filiais, a rede fatura mais de R$ 1 bilhão e está presente em mais de 100 municípios do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina, com 1 milhão de clientes ativos e mais de 3 mil colaboradores.

Além da da fintech e da rede de varejo, que conta com um centro de distribuição e um centro istrativo, o grupo ainda possui a fábrica de confecção New Free, a Lebes Financeira e a Intechlog.

A Inmetrics foi fundada em 2002 e tem unidades no Brasil, Chile, Colômbia e República Dominicana. A companhia atua em engenharia de qualidade de software, além de serviços de desenvolvimento de produtos digitais, cloud e DevOps.

Com cerca de 1,2 mil profissionais espalhados pelo continente, atende clientes de setores como financeiro, saúde, varejo e indústria. Entre eles, estão nomes como Banco Neon, Cielo, Livelo e Natura.