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Copa Airlines com app para ageiros. Foto: divulgação.
A NCR, multinacional fabricante de tecnologias de transações de clientes, firmou uma parceria com a Copa Airlines para o lançamento de um app para os ageiros da companhia aérea.
Com o aplicativo, disponível para iOS, os usuários poderão pesquisar os horários de voo da Copa Airlines, verificar o status dos voos, efetuar o check-in para voos e efetuar o de códigos de embarque eletrônicos.
Quando um ageiro da Copa utiliza o aplicativo para efetuar check-in, o código de embarque eletrônico é entregue diretamente em seu aparelho celular.
Segundo destaca a companhia em nota, este recurso permite aos ageiros poupar tempo, seguindo diretamente para a verificação de segurança e evitando o balcão de check-in.
A Copa também irá utilizar a plataforma de marketing eletrônico Aptra da NCR para enviar os códigos de embarque eletrônicos por e-mail aos ageiros que optarem pelo recebimento através deste canal.
Além disso, a empresa comprou o software de check-in pela web da NCR, construído sobre o framework compartilhado de viagem da NCR, integrando sistemas de companhia aérea, incluindo quiosques, sistemas móveis e sistemas web.
“Nosso foco está em fornecer experiências excepcionais para nossos ageiros, permitindo a eles ar de maneira rápida e fácil as informações de que precisam”, disse Joseph Mohan, vice-presidente sênior comercial e de planejamento da Copa Airlines.
Atualmente, a Copa Airlines e a Copa Airlines Colombia, filiais da Copa Holdings, fornecem serviços para 65 destinos em 29 países das Américas do Norte, Central e do Sul e para o Caribe, com uma frota de 86 aeronaves.
Leandro Souza h4x2u
Editor na Canaltech