Fábio Matias de Souza
A Bematech, curitibana especializada em TI para o comércio, aposta no SaaS para abocanhar o segmento de pequenas e médias redes de franquias e dobrar a carteira de clientes na área, hoje formada por cerca de 50 nomes, até o fim do ano.
A companhia, que fechou 2010 com receita de R$ 326,4 milhões, aposta na segmentação das soluções para atingir a meta.
De um lado, lança uma oferta 100% SaaS. De outro, um modelo híbrido, com funções críticas hospedadas no próprio cliente, o que mira regiões de estrutura web sensível, como Norte e Nordeste.
A primeira modalidade é voltada especialmente para o ramo farmacêutico, com a solução FarmaLive, um ERP para a área.
A segunda, para redes de até 50 lojas franqueadas, de setores como cosméticos, armarinhos e auto-atendimento, para as quais vai o software de gestão LojaLive.
Pode esperar!
E para o ano que vem, novidades em SaaS podem ser aguardadas: a companhia já trabalha com este formato para uma solução de geração de promoções para PDV.
Mercadão
Conforme Fábio Matias de Souza, diretor de Software da Bematech, a entrada no modelo como serviço já vinha nos planos da empresa há algum tempo, amparada por números de mercado.
“Estatísticas do IDC e Gartner, por exemplo, mostram que esta modalidade representará 30% do volume de novas vendas das licenças de softwares no mundo este ano”, comenta o executivo.
Pulverizar para crescer
E como a nova oferta vai expandir a carteira da Bematech em clientes de porte menor, a capilaridade do atendimento também precisa aumentar.
Hoje, a empresa tem 130 revendas, das quais 60 já têm foco exclusivo em SaaS, mas esta é uma base que precisa crescer, explica Souza.
“Queremos mais 30 a 40 parceiros, que buscaremos ao longo deste ano e de 2012, com foco no Sul, Norte, Minas Gerais e Ceará”, comenta o diretor.
Uma busca que se justifica em números concretos: dos mais de 13 mil clientes da companhia em todo o país, cerca de nove mil são atendidos pelos canais.
Oferta variada
O foco no SaaS, entretanto, não desvia a atenção da Bematech dos carros-chefes de seu portfólio: o ERP Genco, que responde por cerca de 40% das vendas e é usado por clientes como Leroy Merlin, e o Chef, voltado à restaurantes e adotado por nomes do porte de Subway.
O Chef também possui um módulo SaaS, que permite o acompanhamento de vendas online, o que facilita ao cliente istrar seu estabelecimento a partir de smartphones.
RS no foco
“No caso do ERP, também estamos buscando novos parceiros. Um deles, queremos que seja no Rio Grande do Sul, para atender em especial clientes da área eletro-moveleira de Porto Alegre e Serra Gaúcha”, comenta Souza.
De porte!
Além da sede em Curitiba, a Bematech tem unidades em São José Dos Pinhais, Belo Horizonte, Goiânia, Jundiaí, Diadema, Ribeirão Preto, São Paulo, Recife, Rio de Janeiro e subsidiárias internacionais na Argentina, China, Taiwan e EUA.
A equipe total soma aproximadamente 1 mil colaboradores.
Já as soluções do portfólio estão implementadas, atualmente, em mais de 400 mil pontos de venda.
Gláucia Civa Kirch 67106h
Sócia Diretora da Capital Informação