A atuação da ActionAid no Brasil envolve 25 organizações parceiras em 13 estados. Foto: Divulgação.
A ONG ActionAid adotou as ferramentas de CRM, plataforma de captação online e portal do doador da Trackmob nas suas operações no Brasil.
Com o sistema, a ONG poderá criar formulários de doações para o site. No portal, o doador poderá se informar sobre ações realizadas, campanhas e até mesmo atualizar seus próprios dados pessoais e de pagamento.
Já a adoção do CRM vai permitir a gestão de colaboradores e canais, API de integração, processamento de pagamentos, dashboard e relatórios
Segundo a ActionAid, a adoção tem o objetivo de resolver muitos processos que hoje são manuais e que resultam em problemas como dificuldade de mensuração das ações, desperdício de tempo em procedimentos operacionais e demora para receber doações.
Além disso, o novo formulário de doação vai trazer dados verificados e autenticados, diminuindo erros de cadastro e cobrança.
”O terceiro setor é um dos segmentos mais carentes quando se fala em tecnologia. Mas a evolução é necessária tanto para se adaptar ao estilo de vida dos doadores, quanto para aumentar a eficiência das ONGs”, conta Jonas de Araújo, CEO da Trackmob.
Araújo fundou a Trackmob em 2013, com o objetivo de oferecer o controle de todo o funil de captação de recursos das ONGs, processar as doações, abrir relacionamento com doadores e fidelizá-los.
Em 2014, a empresa recebeu seu primeiro aporte, no valor de R$ 20 mil, feito pela aceleradora carioca Papaya Ventures. Em 2015 e 2016, a empresa recebeu dois aportes da TWW, especialista em soluções para SMS, que somaram mais R$ 360 mil.
Fundada em 1972, a ActionAid é uma organização sem fins lucrativos cujo trabalho atinge cerca de 15 milhões de pessoas em 45 países. A ActionAid está no Brasil desde 1999. A atuação do grupo envolve 25 organizações parceiras em 13 estados, beneficiando mais de 300 mil pessoas em cerca de 1,3 mil comunidades.
Júlia Merker 1g1o3g
Repórter no Baguete Diário