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Cássio Bobsin, fundador da Zenvia. Foto: Divulgação.
A Zenvia, companhia gaúcha de plataforma de comunicação e serviços móveis, fechou a compra da Movidesk, uma companhia catarinense que oferece soluções de help desk e service desk como serviço.
O valor do negócio não foi revelado. A Zenvia disse que juntas as vão faturar R$ 600 milhões.
Isso significa um faturamento na casa dos R$ 100 milhões para a Movidesk, fundada há seis anos de mercado em Blumenau e hoje com 3 mil clientes, incluindo nomes como Hamburg Sud, Tirolez, Mormaii, ESPN e Unimed.
Em novembro, ao divulgar outra aquisição, a Zenvia apontou que aria a ter uma receita de R$ 500 milhões, mais de 10 mil clientes e 920 colaboradores. A Zenvia faturou R$ 492,5 milhões em 2020.
A compra faz parte da estratégia da Zenvia de diversificar o seu negócio, criando uma plataforma de customer experience (ou CX, na sigla em inglês), incluindo comunicação por SMS, chatbots e análise de dados.
A compra da Movidesk é a décima aquisição da Zenvia e a segunda depois do IPO na Nasdaq em julho.
Na ocasião, a Zenvia levantou US$ 150 milhões e recebeu outros US$ 50 milhões da Twilio, uma empresa americana do mesmo nicho.
Mês ado, a Zenvia comprou a SenseData que, através da coleta e análise de dados avalia o comportamento dos clientes, oferecendo insights para as empresas.
Ao longo dos últimos anos, a Zenvia comprou a SenseData, uma startup dona de uma plataforma de gestão de customer success; a Sirena, startup argentina focada em soluções de comunicação para times de vendas por WhatsApp e a D1, provedora de “orquestração de jornadas digitais”.
Fundada em 2000 em Porto Alegre (hoje a sede é em São Paulo), a Zenvia tem cerca de um terço da sua receita gerada pelos dez maiores clientes, a maior parte dela vinda do negócio de comunicações por SMS, no qual a empresa é líder no país, depois de comprar diversas concorrentes.
POR TABELA
Quem ganhou por tabela com a compra da Movidesk foi a gestora de venture capital ABSeed, que fez um aporte na empresa em 2019.
Não foi aberto o valor do aporte na época, mas a ABSeed revelou ao Neofeed ter tido um retorno de "mais de 10 vezes" com a venda.
O retorno alcançado supera também todo o capital comprometido do primeiro fundo da ABSeed, que colocou R$ 40 milhões em 10 startups.
Além da ABSeed, a Redpoint eventures e a WOW Aceleradora, de Porto Alegre, faziam também parte da base de acionistas da Movidesk.
Maurício Renner 1r206e
Editor at Baguete Diário