CONSULTORIA

Solutio tem nova head de BPO fiscal 1i364j

Carla Braga possui vasta experiência em gerência de projetos na área. 1k544k

GESTÃO

TotalEnergies Brasil adota B1 com B2finance 4a4342

Projeto inclui a implantação do BPO da empresa integrado ao sistema da SAP.

TOPO

Dimitrius Oliveira é CEO da Atento 3w653e

Brasileiro agora comanda uma das maiores empresas de call center e BPO.

TELECOM

Algar digitaliza processos com Accenture x3b1k

As três primeiras ferramentas do projeto já foram implantadas na companhia.

FOCO

Neo: VP foca em digital 1a3cl

Companhia se mexe para ser vista como mais do que um player de BPO.

MAIS UMA

Sinqia compra negócio de BPO da Mercer 515g3r

Gigante de RH vai vender sua operação focada em previdência privada.

BPO

Nexxera compra Gold Soluções 54325k

Com negociação assessorada pela Stark, a companhia fará um primeiro aporte de R$ 2,4 milhões.

IDEIAS

Atento cria gêmeo do Stefanini@Home 631c6q

Solução da Stefanini gerou polêmica por causa de cabine e acabou na gaveta.

PROCESSOS

AAK faz BPO fiscal com Lumen IT 5h1032

Filial brasileira da multinacional sueca terceiriza processos relacionados com impostos.

MEIA VOLTA

Stefanini desiste de cabine polêmica 2kp

Stefanini@Home feriu sensibilidades e gerou uma tempestade de comentários negativos.

BPO

Neobpo compra Wasys 691d43

Aquisição reforça oferta digital da gigante de terceirização de processos de negócios.

NOVO NORMAL

Stefanini cria mini home office 572i58

Stefanini@Home é um pouco maior do que um assento na classe econômica.

PESSOAS

RSM Brasil usa Senior para BPO 704m1x

Companhia catarinense vem reforçando sua presença no mercado de terceirização de processos de RH.

PROCESSOS

Expanscience tem BPO fiscal com B2finance 2tr6s

Multinacional sa de farmacêuticos e dermocosméticos está no Brasil desde 2013.

BPO

Daniela Piccinato volta para Atento v423p

Executiva assume a diretoria de qualidade, vindo da Automation Anywhere.

GESTÃO

SantoDigital adota B1 com B2finance k6i6c

Parceira do Google adotou um modelo ERP rodando na nuvem com BPO incluído.

RH

Bonetti é o novo CEO da ProPay 1l6a53

Ex-Totvs liderou iniciativas importantes, inclusive a compra do negócio de BPO da Totvs.

REFORÇO

Romanini, ex-T-Systems, está na Meta 446c4h

Executiva vai liderar o go to market da área de BPO, na qual já atuou pela Disys.

CONTRATAÇÃO

Ex-Liq assume TI da Neobpo 1538y

André Prevedel atuou três anos na Liq (antiga Contax).

TERCEIRIZAÇÃO

Triumph contrata BPO Fiscal da Lumen IT 5c2sk

No Brasil, a empresa conta com uma fábrica, um escritório e um centro de distribuição.

AMPLIAÇÃO

TCS contrata 1000 no Brasil 1c3p14

Indianos estão agregando quase 30% a mais no seu headcount.

DÉCADA

T-Systems assume DCs da Atento 143t59

Contrato é de 10 anos.

PERNAMBUCO

CMTech busca startups 5ih32

O CMTech Labs tem foco em smart cities, IoT, smart energy, logística de entrega de serviços e outros.

EXCLUSIVO

Freitas, ex-IBM, assume Disys Brasil 61701u

Antonio José de Freitas esteve na IBM entre 2010 e 2015.

ATENDIMENTO

Auto tem chatbot da Neobpo 502n18

Empresa é responsável pela operação dos cartões usados no transporte público da grande São Paulo.

CONTRATAÇÃO

Neobpo reforça diretoria de customer experience 144b55

Entre 2008 e 2018, Sefora Gabriel atuou na Almaviva do Brasil.

EXCLUSIVO

Martins sai da Disys Brasil 203m13

O executivo assumiu a posição de country manager em 2009.

RECURSOS HUMANOS

Algar Tech: gamificação no center 1u3v3q

POSICIONAMENTO

Processor: foco em nuvem e BPO 4q6h14

Hoje, um terço do faturamento da Processor é oriundo de contratos de BPO.

SETOR

Entidade foca mercado de ECM 6f1r6l