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Gabriela Almeida Araújo, CBO da Meeta Solutions. Foto: divulgação.
A Meeta Solutions, empresa brasileira focada em centrais de relacionamento com o cliente, contratou Gabriela Almeida Araújo como sua Chief Business Officer (CBO), posição que dirige a área de vendas da companhia.
Com mais de 20 anos de experiência em tecnologia e customer experience, a executiva vem da Mutant BR, onde foi diretora de negócio nos últimos dois anos.
Anteriormente, Araújo também foi diretora de vendas nas empresas Verint, Oracle, Genesys e Nice Systems, além de ter atuado na Value Team e na Mitsucon Tecnologia.
Segundo a Meeta, a contratação faz parte do plano de crescimento da empresa, que também reestruturou a equipe, ampliou o board, diversificou os seus segmentos de atuação e fez um reposicionamento da marca.
A projeção da companhia é crescer 30% e alcançar um faturamento de R$ 40 milhões em 2020.
“A meta de crescimento para próximos cinco anos está apoiada no fortalecimento em mercados em que já somos fortes, como telecom e mídia e TV por , mas sobretudo na ampliação para áreas como saúde, serviços financeiros, seguros e e-commerce, por exemplo”, ressalta Marcelo Openheimer, CEO da Meeta Solutions.
Em 2019, a carteira de clientes da Meeta cresceu 30%, incluindo empresas como Hexagon, Laureate, Cielo e Dafiti.
De acordo com a empresa, uma nova área de Data Science está sendo estruturada e entrará em operação nos próximos meses, impulsionando iniciativas de pesquisa e desenvolvimento da companhia.
Novas contratações também ampliarão o time de mais de cem colaboradores, com vagas abertas para especialistas em BI e Big Data, além de consultores de negócios.
A empresa ainda pretende expandir a sua atuação em mercados internacionais, com foco prioritário na Europa e em países da América Latina, onde já possui clientes.
Com mais de 200 projetos ativos, em empresas de diferentes setores, a Meeta Solutions a mais de oito mil posições de atendimento com suas soluções e processa continuamente mais de 50 bilhões de dados na América Latina.
Luana Rosales 412i57
Repórter no Baguete Diário