O grupo Gazin tem 52 anos de atuação no mercado varejista e atacadista de móveis e eletrodomésticos. Foto: Divulgação.
A Gazin Seguros, do Grupo Gazin, contratou a DB1 Global Software, multinacional de tecnologia sediada em Maringá, para desenvolver um sistema para gestão dos seguros de garantia estendida original ofertada para a maioria dos produtos comercializados pelas lojas de varejo, representantes de seguros.
O grupo Gazin tem 52 anos de atuação no mercado varejista e atacadista de móveis e eletrodomésticos. Atualmente conta com 266 lojas de varejo, cinco indústrias de colchões e estofados e uma indústria de molas.
A Gazin Seguros foi constituída para desenvolver e oferecer soluções em seguros aos clientes da Rede de Lojas Gazin, nas regiões, sul, centro-oeste e norte. A Gazin Seguros tem como destaque o seguro de garantia estendida original dos produtos que, em sua maioria, possuem 12 meses de garantia de fábrica.
O software faz a gestão operacional do seguro de garantia estendida desde do aviso do sinistro feito pelo cliente até a resolução com o produto funcionando. Após a constatação de um possível defeito, imediatamente registrado pelo sistema, o programa verifica a vigência do contrato, informa se o problema deve ser direcionado para a manutenção (em um dos 800 pontos de assistência autorizados) ou troca do produto.
A DB1 entregou o sistema no dia 20 de setembro. A equipe acompanha a atuação do software até fevereiro do ano que vem.
A DB1 fechou 2017 com um faturamento de R$ 24 milhões, um aumento de 28% frente aos resultados do ano anterior.
A companhia é uma da dezena de empresas no país a ser certificada MPS.BR no nível A de maturidade, o mais alto do sistema de qualidade de software brasileiro, e tem também o selo CMMI nível 3.
Entre os clientes da DB1 estão nomes como Cooperativa Agrária, Aldo, Cocamar e Banco BMG.
Júlia Merker 1g1o3g
Repórter no Baguete Diário