Os bots desenvolvidos no brasil trafegam aproximadamente 500 milhões de mensagens por mês. Foto: Pexels.
O Brasil conta hoje com pelo menos 56 empresas que desenvolvem chatbots. Juntas, as companhias já produziram cerca de 8 mil bots que trafegam aproximadamente 500 milhões de mensagens por mês.
As informações são de um levantamento realizado pelo MobileTime para mapear o ecossistema brasileiro de bots. Os dados foram coletados através de um questionário online em outubro e consolidados junto com informações de matérias publicadas pelo portal ao longo de 2017.
De acordo com o estudo, 45% dos desenvolvedores de bots no Brasil são de pequeno porte, com no máximo 10 robôs publicados.
Outras 39% empresas são de porte médio, com entre 11 e 100 bots construídos. Apenas quatro empresas (7% da base), podem ser consideradas grandes, com centenas de bots lançados. Já duas são gigantes, com milhares de bots desenvolvidos.
A grande maioria das empresas (71%) está sediada em São Paulo: 71%. O Rio Grande do Sul aparece em segundo lugar, com 13% das empresas. Duas empresas estrangeiras que criam bots em português para marcas brasileiras também foram computadas.
O Facebook Messenger é apontado por 46% das empresas o principal canal para utilização dos bots, seguido por sites na web (25%).
Para o desenvolvimento, 32% das empresa declaram que a maioria das ferramentas que utilizam são criadas internamente. Enquanto isso, 30% apontam a IBM como sua principal fornecedora de ferramentas para bots, seguida por Facebook (13%), Google (7%) e Microsoft (5%).
É importante ressaltar que a pergunta pedia a indicação do principal fornecedor, mas muitas empresas mesclam ferramentas de diferentes companhias.
O questionário do MobileTime ainda está aberto para companhias de bots que ainda não tenham respondido.
Júlia Merker 1g1o3g
Repórter no Baguete Diário