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Manter o foco na execução, ouvir o usuário, criar um produto simples e, preferencialmente, utilizar metodologias ágeis.
Esta é a receita de sucesso de Antônio Carlos Silveira, diretor de Produtos e Engenharia do Yahoo para Mercados Emergentes e líder da equipe brasileira que idealizou e implementou o Yahoo Meme, plataforma brasileira de light-blogging.
Esta é a receita de sucesso de Antônio Carlos Silveira, diretor de Produtos e Engenharia do Yahoo para Mercados Emergentes e líder da equipe brasileira que idealizou e implementou o Yahoo Meme, plataforma brasileira de light-blogging.
O profissional, que esteve no Curso de Comunicação Digital da Unisinos nesta quarta-feira, 31, falou sobre como mantém a mentalidade de start-up dentro do Yahoo e apresentou as chaves para lançar o produto que hoje já está disponível em seis países – número que deve dobrar em 2010.
“A inovação real na internet está nas startups. É possível desenvolver produtos que tenham alcance mundial se o problema que você esta resolvendo for grande o suficiente e a sua solução simples o suficiente, de forma que o produto faça sentido em diversas partes do mundo”, afirma o executivo.
Todo o processo de desenvolvimento do Meme foi baseado em metodologias ágeis, principalmente Scrum.
Silveira conta que esta foi a condição inicial para trocar a Globo.com - um dos principais cases de metodologia ágil no país - pelo Yahoo, em 2008.
Silveira conta que esta foi a condição inicial para trocar a Globo.com - um dos principais cases de metodologia ágil no país - pelo Yahoo, em 2008.
Em seguida, contratou uma equipe multidisciplinar formada por um “designer funcional”, ou seja, que não é totalmente dependente de engenheiros ou desenvolvedores, porque escreve códigos e implementa a interface, um Product Owner (PO) e, claro, desenvolvedores.
O designer escolhido para fazer parte do time foi Vitor Lourenço, que hoje está no Twitter, onde foi responsável pelo redesign da ferramenta, em 2009.
Silveira afirma que, principalmente para empresas iniciantes e com baixo capital, é importante desenvolver rápido e testar logo, com usuários reais. Dessa forma, aprende-se com os erros e ganha-se .
“Principalmente no Brasil onde os internautas são extremamente abertos a ajudar. Após receber a resposta, é preciso reagir rápido. Não há tempo a perder”, declara. “Além disso, deve-se ter foco no desenvolvimento incremental do produto. Desenvolver o que é diferencial primeiro e não gastar tempo trabalhando na funcionalidades que todos já tem”, completa.
Apesar de seguir preceitos de startups, Silveira faz parte de uma das grandes empresas de internet e, como tal, a cobrança não é pequena.
“A exposição da marca é internacional. Então, quando liberamos a ferramenta para testes para um pequeno número de pessoas e o TechCrunch publicou uma notícia sobre, houve um pequeno caos na empresa”, comenta Silveira. Isto porque a matéria questionava os motivos de o Yahoo testar a ferramenta, ainda em estágio inicial, no Brasil. E sugeria problemas.
Após o ocorrido, a alta diretoria da empresa adiantou a avaliação trimestral que acontece para cada produto e pelo qual o Meme ainda não havia ado. Silveira decidiu demonstrar como a ferramenta funcionava. Como resposta, a empresa acreditou no potencial do Meme e quis lançá-lo em outras línguas.
Sem poder abrir o número de usuários do Meme, o diretor do Yahoo afirma que o crescimento da base é de 300% ao mês, principalmente em mercados que nem mesmo estavam nos planos iniciais da companhia, como Filipinas e Indonésia – país que hoje corresponde por 30% dos os ao Meme e é um dos mercados que mais cresce em internet.
Apesar de ser comparado com o Twitter, Silveira afirma que o concorrente direto do Meme é o Tumblr e, em menor grau, o Posterous. Mas, se o Tumblr busca um nicho definido pelo profissional como "cool", reunindo entusiastas de design, por exemplo, o produto brasileiro aposta em uma ferramenta mais popular para um público-alvo de 16 a 32 anos.
Após provar que sua aposta em metodologias ágeis estava certa, Silveira atua agora como uma espécie de evangelista, ministrando palestras e treinamentos sobre o assunto para outras equipes do Yahoo ao redor do mundo.
Além disso, juntamente com sua equipe, o diretor foi premiado com o Yahoo! Super Star Award, que escolhe, entre 14 mil funcionários, os dez melhores times de desenvolvedores.