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A companhias de center TMKT lança nesta semana o Sistema de Gestão da Informação que oferece às empresas possibilidade de acompanhamento on-line e em tempo real das ações em andamento.
A solução, que levou cerca de um ano e meio para ser desenvolvida e contou com investimentos de R$ 2 milhões, promete visual amigável, fácil exposição dos dados com demonstrativos gráficos e estatísticos.
Segundo seus desenvolvedores, a solução é totalmente segura, com firewall e outros mecanismos que garantem sigilo dos dados do cliente.
“É como levar toda a operação de center para dentro da empresa que atendemos, permitindo que tenha conhecimento do desempenho da atividade e o impacto que terá em suas metas, seja de vendas ou fidelização”, explica Carlos César Camargo, diretor de tecnologia da TMKT.
A solução, que levou cerca de um ano e meio para ser desenvolvida e contou com investimentos de R$ 2 milhões, promete visual amigável, fácil exposição dos dados com demonstrativos gráficos e estatísticos.
Segundo seus desenvolvedores, a solução é totalmente segura, com firewall e outros mecanismos que garantem sigilo dos dados do cliente.
“É como levar toda a operação de center para dentro da empresa que atendemos, permitindo que tenha conhecimento do desempenho da atividade e o impacto que terá em suas metas, seja de vendas ou fidelização”, explica Carlos César Camargo, diretor de tecnologia da TMKT.