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Fabrizio Bozzetto, novo CSO da TIM. Foto: Bruno Castro/divulgação.
A TIM, uma das principais operadoras de telefonia do país, anunciou a contratação de Fabrizio Bozzetto, ex-parceiro da McKinsey & Company, como Chief Strategy Officer (CSO) da empresa.
Bozzetto estava na companhia de consultoria empresarial desde 2016 e, anteriormente, atuou por quatro anos na Oliver Wyman, onde foi parceiro associado e gerente de engajamento.
Ao longo de 18 anos de experiência profissional, também ou por empresas como BIP do Brasil, Erregiesse e SOL.
O executivo é formado em engenharia de gestão pela Università di Bologna, com mestrado em gestão de energia e utilities.
Na TIM, Bozzetto chega para ajudar a avançar a consolidação de serviços digitais da operadora e o fortalecimento das áreas de mobile advertising e data monetization.
Ele dará atenção especial para governança e a implementação de projetos que norteiam a transformação digital da empresa e a estratégia para customer experience.
“Acompanhei de perto a evolução da TIM no mercado brasileiro e a criação de parcerias estratégicas que valorizam a presença do consumidor e reforçam a importância de oferecer serviços digitais completos, alinhados às expectativas do cliente”, destaca o novo CSO.
A TIM nasceu em 1995 no Brasil após a divisão das atividades de telefonia fixa e móvel da Telecom Italia e conta com mais de 50 milhões de clientes. Em 2021, a empresa listada na B3 e na NYSE faturou R$ 18 bilhões, alta de 4,6% em relação ao ano anterior.