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A partir deste mês, clientes TIM de todo o Brasil contarão com mais uma opção de ponto-de-venda de recarga de celulares, o TIM PDV. Até o final de 2008, 40 mil pontos devem oferecer a solução.
Serão 180 mil PDVS espalhados pelo país, que terão à disposição, em até dois anos, um aparelho celular com funções para venda de recarga.
O TIM PDV possibilita que os canais de revenda de recarga da TIM realizem, por meio de um comando no aparelho celular habilitado, as transações de venda de recarga online para os clientes, dispensando a necessidade de cartões.
A solução, desenvolvida em parceria entre a TIM e a Orga Systems, empresa especializada em billing em tempo real de serviços convergentes, permite a rápida compra de recargas via rede GSM.
Os aparelhos foram desenvolvidos especialmente para esta utilização e não permitem o uso de voz ou de dados. Toda a transação é feita por USSD (Unstructured Supplementary Service Data), tecnologia que permite o envio de mensagens rápidas sem tráfego de dados e que possibilita a navegação por menus, oferecendo maior segurança.
Inovação
O dispositivo foi desenvolvido pela Orga Systems e venceu o prêmio 2008 Excellence Awards, em Nice (França), na categoria Most Innovative Application of Customer Care (Solução Mais Inovadora em Atendimento ao Cliente).
Verde
Álvaro Moraes, diretor de Operações Comerciais da TIM, comenta que a tecnologia contribui para a redução do consumo de plástico e papel, usados na produção dos cartões de recarga, e da emissão de CO2 proveniente do transporte dos cartões tradicionais.
Serão 180 mil PDVS espalhados pelo país, que terão à disposição, em até dois anos, um aparelho celular com funções para venda de recarga.
O TIM PDV possibilita que os canais de revenda de recarga da TIM realizem, por meio de um comando no aparelho celular habilitado, as transações de venda de recarga online para os clientes, dispensando a necessidade de cartões.
A solução, desenvolvida em parceria entre a TIM e a Orga Systems, empresa especializada em billing em tempo real de serviços convergentes, permite a rápida compra de recargas via rede GSM.
Os aparelhos foram desenvolvidos especialmente para esta utilização e não permitem o uso de voz ou de dados. Toda a transação é feita por USSD (Unstructured Supplementary Service Data), tecnologia que permite o envio de mensagens rápidas sem tráfego de dados e que possibilita a navegação por menus, oferecendo maior segurança.
Inovação
O dispositivo foi desenvolvido pela Orga Systems e venceu o prêmio 2008 Excellence Awards, em Nice (França), na categoria Most Innovative Application of Customer Care (Solução Mais Inovadora em Atendimento ao Cliente).
Verde
Álvaro Moraes, diretor de Operações Comerciais da TIM, comenta que a tecnologia contribui para a redução do consumo de plástico e papel, usados na produção dos cartões de recarga, e da emissão de CO2 proveniente do transporte dos cartões tradicionais.