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O acompanhamento permanente dos ativos de TI das empresas, tais como hardware, software e licença de uso de aplicativos, é a proposta da nova oferta da Sonda Procwork, que lança um pacote voltado à gestão desde o “nascimento” até a obsolescência dos investimentos em tecnologia da informação.
A integradora, que atualmente istra um total de 70 mil ativos, em paralelo a serviços de service desk e field services, para 20 clientes de sua carteira, entre eles Sadia, Redecard, Natura, Saint Gobain e Mc Donald´s, define como nova estratégia a centralização e padronização do gerenciamento das máquinas e softwares, aderindo às particularidades de cada setor.
“Problemas como o roubo de equipamentos, peças ou arquivos, o subuso, os desperdícios, os extravios, as infecções de vírus e as invasões aram a ter um foco de atenção maior, principalmente no modelo atual da economia, em que a informação é o principal patrimônio de uma organização”, afirma o material da Sonda para divulgação da nova oferta.
E é de olho neste cenário em que, segundo estudos citados pela integradora, 99% das corporações não possuem controle adequado do emprego de seu parque de TI, que a Sonda pretende fomentar seu crescimento em 2010.
“Além de ampliar o atendimento à base de clientes, a meta é prestar um serviço paralelo às nossas outras ofertas”, destaca Sergio Sardinha, diretor de Outsourcing de Infraestrutura da Sonda. “Desta forma, podemos atender àqueles que só necessitam de um controle do aproveitamento de seus ativos, desvinculando até mesmo serviços como field e service desk”, complementa.
O objetivo, segundo ele, é proporcionar um controle automatizado de todo o parque de TI das companhias, mantendo os dados monitorados remotamente através de seus servidores, tudo via web.
A proposta inclui desde o mapeamento do perfil dos usuários para configuração das máquinas, fornecimento de estatísticas para consolidação de budget, verificação da validade das licenças, atualização de softwares, preservação da segurança das informações armazenadas e fiscalização do cumprimento dos aspectos legais, bem como a otimização do desempenho da estrutura de hardware.
A integradora também investe no lançamento de um serviço de orientação ao cliente para a compra dos produtos. A ideia é indicar, de acordo com o negócio e a demanda de cada colaborador, qual o melhor formato de aquisição de um hardware ou software.
Para o lançamento da nova oferta, a Sonda investiu na abertura de uma área específica, que será comandada por Beethoven Ferreira Ramos, executivo vindo do Citibank, onde atuava como coordenador de istração de ativos.
A nova unidade será alocada na futura sede da Sonda, em construção no município de Santana de Parnaíba, onde as operações devem ser iniciadas ainda no primeiro semestre deste ano.
“Poucas pessoas sabem da possibilidade de adquirir o Microsoft Office, por exemplo, com apenas Word e Excel, o que torna o pacote ível economicamente, evitando a aquisição de ferramentas que não são demandadas pelo usuário, tais como o Access ou o Power Point”, explica Sardinha. “São detalhes que impactam na redução de despesas tanto do software quanto do hardware”, especifica.
Com negócios na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Costa Rica, México, Peru e Uruguai, a Sonda possui mais de 12 mil colaboradores, 62 escritórios, mais de 2,4 mil clientes ativos e é considerada pelo IDC a quarta maior empresa de TI da América Latina.
A empresa é, atualmente, capitalizada em mais de US$ 1 bilhão.
A integradora, que atualmente istra um total de 70 mil ativos, em paralelo a serviços de service desk e field services, para 20 clientes de sua carteira, entre eles Sadia, Redecard, Natura, Saint Gobain e Mc Donald´s, define como nova estratégia a centralização e padronização do gerenciamento das máquinas e softwares, aderindo às particularidades de cada setor.
“Problemas como o roubo de equipamentos, peças ou arquivos, o subuso, os desperdícios, os extravios, as infecções de vírus e as invasões aram a ter um foco de atenção maior, principalmente no modelo atual da economia, em que a informação é o principal patrimônio de uma organização”, afirma o material da Sonda para divulgação da nova oferta.
E é de olho neste cenário em que, segundo estudos citados pela integradora, 99% das corporações não possuem controle adequado do emprego de seu parque de TI, que a Sonda pretende fomentar seu crescimento em 2010.
“Além de ampliar o atendimento à base de clientes, a meta é prestar um serviço paralelo às nossas outras ofertas”, destaca Sergio Sardinha, diretor de Outsourcing de Infraestrutura da Sonda. “Desta forma, podemos atender àqueles que só necessitam de um controle do aproveitamento de seus ativos, desvinculando até mesmo serviços como field e service desk”, complementa.
O objetivo, segundo ele, é proporcionar um controle automatizado de todo o parque de TI das companhias, mantendo os dados monitorados remotamente através de seus servidores, tudo via web.
A proposta inclui desde o mapeamento do perfil dos usuários para configuração das máquinas, fornecimento de estatísticas para consolidação de budget, verificação da validade das licenças, atualização de softwares, preservação da segurança das informações armazenadas e fiscalização do cumprimento dos aspectos legais, bem como a otimização do desempenho da estrutura de hardware.
A integradora também investe no lançamento de um serviço de orientação ao cliente para a compra dos produtos. A ideia é indicar, de acordo com o negócio e a demanda de cada colaborador, qual o melhor formato de aquisição de um hardware ou software.
Para o lançamento da nova oferta, a Sonda investiu na abertura de uma área específica, que será comandada por Beethoven Ferreira Ramos, executivo vindo do Citibank, onde atuava como coordenador de istração de ativos.
A nova unidade será alocada na futura sede da Sonda, em construção no município de Santana de Parnaíba, onde as operações devem ser iniciadas ainda no primeiro semestre deste ano.
“Poucas pessoas sabem da possibilidade de adquirir o Microsoft Office, por exemplo, com apenas Word e Excel, o que torna o pacote ível economicamente, evitando a aquisição de ferramentas que não são demandadas pelo usuário, tais como o Access ou o Power Point”, explica Sardinha. “São detalhes que impactam na redução de despesas tanto do software quanto do hardware”, especifica.
Com negócios na Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Equador, Costa Rica, México, Peru e Uruguai, a Sonda possui mais de 12 mil colaboradores, 62 escritórios, mais de 2,4 mil clientes ativos e é considerada pelo IDC a quarta maior empresa de TI da América Latina.
A empresa é, atualmente, capitalizada em mais de US$ 1 bilhão.
Gláucia Civa Kirch 67106h
Sócia Diretora da Capital Informação