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Sibelco adota solução da IBM. Foto: divulgação.
A Sibelco, multinacional especializada em produtos de mineração, adotou a solução IBM Kenexa Engagement Survey, para coordenar sua estratégia interna de pesquisas de engajamento junto a seus colaboradores.
A solução foi implementada com o objetivo de compartilhar com seus colaboradores o resultado de análises e leituras de seu desempenho para o público externo, a partir de insights fornecidos pelo Kenexa. O valor da implantação não foi aberto.
Segundo a companhia, que tem 16 fábricas no Brasil, foi possível dar a cada gestor os resultados de suas equipes, permitindo a criação de planos de ações para mudanças em linha com a transformação da empresa.
De acordo com o diretor de Recursos Humanos da Sibelco para a América do Sul, Félix Crespo, o software submeterá novas métricas que serão mensuradas em 2016, quando será feito um comparativo com este ano.
"Em termos de devolutivas qualitativas, o plano é a criação e fortalecimento do ‘compromisso de confiança’ entre os funcionários e seu gerente imediato. Esse líder exerce influência direta sobre o nível de engajamento e de retenção organizacional”, esclarece Félix Crespo.
A intenção da companhia agora é correlacionar dados da pesquisa com a de satisfação do cliente e gerar uma discussão com os colaboradores sobre formas de melhorar os serviços e produtos para esse público.
"Precisamos pensar nisso como um ciclo contínuo e integrá-lo com tudo o que fazemos. Os resultados da pesquisa 2014 e 2016 serão uma métrica do quão bem nós conduzimos o envolvimento nos níveis da empresa e das equipes”, conclui.
Na América do Sul, a Sibelco fabrica e comercializa sílica para a indústria de vidro, cerâmica e fundição, além de cal para metalurgia, mineração e construção civil e carbonato de cálcio para os mercados de alimentos e higiene pessoal.
No Brasil, a Sibelco tem 16 fábricas, entre próprias e outras em associação com o Grupo Fairway e com o Grupo Saint-Gobain na Mineração Jundu. No mundo, está presente em 43 países e sua receita global em 2014 foi de € 3,3 bilhões.
Leandro Souza h4x2u
Editor na Canaltech