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Valéria Borges, CHXO da Plusoft. Foto: divulgação.
A Plusoft, empresa brasileira de software de gestão de relacionamento com clientes, acaba de contratar Valéria Borges como sua Chief Human Experience Officer (CHXO) para liderar a recém criada área de Human Experience (HX), que deve substituir o tradicional RH na companhia.
Borges vem da Atento, onde atuava há dois anos, tendo sido superintendente de operações e transformação digital. Anteriormente, foi diretora em empresas como B&N Consultoria de Negócios, Resource IT Solutions, Siscom e Universidade do Cliente.
Ao longo de seus 27 anos de carreira, a executiva também ou por empresas como FL Energia, Claro, IG e Submarino.
Para completar o novo time, também foram contratadas Silvana Cruz, como head de HX, Cultura e Diversidade, e Natalia Barbieri, como head de HX para as ações de recrutamento e seleção (R&S), mentoria de carreira e desenho/acompanhamento das jornadas dos colaboradores.
Segundo a Plusoft, as novas integrantes do time de RH chegam para tirar o conceito de Human Experience do papel e aplicá-lo nas rotinas da companhia.
“Estamos trabalhando para desenvolver internamente os conceitos de Human Experience que fazem parte da cultura da Plusoft, criando um ambiente diverso e que incentive o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores”, afirma a nova CHXO.
Fundada em 1988, a Plusoft tem cerca de 450 funcionários e uma base de 185 clientes, nos quais atende 70 mil usuários.
Há alguns anos, a Plusoft vem se definindo como uma empresa de Human Experience (HX) ao agregar funcionalidades de automação de marketing, sistemas de tomadas de decisão, consultoria de relacionamento e ciência de dados.
Luana Rosales 412i57
Repórter no Baguete Diário