Pesquisa irá analisar gestores de TI 303b

A 4HD, porto-alegrense especializada em treinamento em e técnico, convida os profissionais de TI a participar de uma pesquisa nacional sobre gestores de help desk, service desk e e técnico.

O objetivo do questionário, que aborda procedimentos e processos de gestores de TI, é disposibilizar para o setor um panorama da realidade e do cotidiano de suas atividades, incluindo medições de resultados e grau de satisfação dos profissionais.
12 de março de 2010 - 14:24
A 4HD, porto-alegrense especializada em treinamento em e técnico, convida os profissionais de TI a participar de uma pesquisa nacional sobre gestores de help desk, service desk e e técnico.

O objetivo do questionário, que aborda procedimentos e processos de gestores de TI, é disposibilizar para o setor um panorama da realidade e do cotidiano de suas atividades, incluindo medições de resultados e grau de satisfação dos profissionais.

A análise das respostas será coordenada pelo especialista Roberto Cohen, e os resultados serão disponibilizados gratuitamente a partir de 15 de maio para as empresas que preencherem o questionário.

As demais companhias terão o ao estudo somente no segundo semestre.

Interessados em colaborar podem ar a pesquisa, que estará disponível até 15 de abril, no site relacionado abaixo.