Andrea Meinl, gerente de desenvolvimento de negócios para mercado Latino-Americano da Paessler
Aproximação com o cliente é o novo objetivo da Paessler no Brasil. Em sua estratégia de crescimento na América Latina, a empresa alemã especializada em softwares de monitoramento de redes e internet planeja investir diretamente no país.
Quem afirma isso é a gerente de desenvolvimento de negócios para mercado latino-americano da Paessler, Andrea Meinl, que esteve no Brasil para falar sobre a estratégia de expansão da companhia.
De acordo com a executiva, entre as medidas para atrair novos clientes estão a ampliação de canais de venda e disponibilização do site oficial da marca em português.
Meinl também destaca o lançamento do Paessler Router Traffic Grapher (PRTG), software de monitoramento da Paessler, em português.
"Disponibilizando os nossos produtos na língua nativa do país, poderemos atingir um número maior de pessoas interessadas na solução", explica.
O PRTG é um software que possibilita, através da instalação de sensores nos dispositivos de rede, monitorar desempenho do hardware, rede e largura de banda, diagnosticando possíveis falhas antes que elas ocorram.
CRESCIMENTO
Líder no fornecimento de softwares de monitoramento na Alemanha, Reino Unido e Holanda, a companhia alemã tinha uma presença discreta no Brasil, mas no último ano observou um crescimento de 92% em seu faturamento, conforme observa Andrea.
"Conquistamos esta marca sem forçarmos nossa presença no mercado. Com esta nova estratégia, já atingimos antecipadamente este número em 2012, e esperamos um crescimento de 60% a 80% para o próximo ano", ressalta.
Em seu site, a Paessler disponibiliza gratuitamente o PRTG para redes com até dez sensores.
"Nosso software tem a capacidade de atender desde redes pequenas até as de grandes empresas".
Com uma base de cerca de 150 mil clientes, em 15 países, a Paessler atende empresas como a Volkswagen e a BMW.
Para Andrea, se aproximar do cliente é um diferencial para o crescimento no Brasil. A companhia conta com dez canais em atividade no país, assim como equipes de e para o produto.
"Ao contrário de muitos outros países, onde o site é uma ótima ferramenta de apresentação, no Brasil é fundamental ter um contato próximo para fazer a venda e fidelizar o cliente", explica.
Leandro Souza h4x2u
Editor na Canaltech