Segundo a Oracle, a intenção é eliminar serviços sem valor agregado
A Oracle está eliminado parceiros em revendas da Sun sem aviso prévio. A informação é do site RessellerWeb, que não revelou onde se concentram os cortes. Segundo a Oracle, a intenção é eliminar serviços sem valor agregado.
Conforme o RessellerWeb, que ouviu revendedoras, a decisão está levando várias empresas a questionarem o comprometimento da Oracle em desenvolver um canal de hardware.
Explicando o caso, Judson Althoff, vice-presidente sênior de relacionamento internacional e canais e vendas da Oracle, disse que a mudança aconteceu por conta das diferenças que a Sun e a Oracle lidavam com os serviços de renovações.
Na época da Sun, a maioria das renovações era feita por meio do canal, enquanto que a Oracle gerencia cerca de 98% de suas renovações diretamente com os clientes.
Se as ex-revendas da Sun estiverem agregando valor como parte de suas renovações de serviço, a Oracle permitirá que eles gerenciem, Althoff informa. Entretanto, disse, a maioria destes parceiros está apenas entregando as renovações e não estão trazendo novos negócios, como consequência, disse.
Althoff ite que apenas 20 revendas da herança da Sun estão participando dos serviços de renovações.
Em consequência da aquisição da Sun pela Oracle, em janeiro, os ex-parceiros Sun estão em processo de migração para o programa de canal da Oracle. Os cortes são apenas uma das reclamações das ex-revendas Sun, que estão enfrentando mais dificuldades em trabalhar com a Oracle do que esperavam, relata o RessellerWeb.