A Logica, provedora de serviços de TI e gestão de negócios, acaba de alcançar a certificação ISO 9001:2008, que estabelece padrões de qualidade internacionais, para todas as operações e serviços de TI na América do Sul.
A certificação foi concedida após um processo de verificação realizado por um grupo externo de consultores especialistas do Grupo BSI, organização global que verifica normas, sistemas de gestão, sistemas de ações de melhoria dos negócios e informações de aprovação regulatória.
“A ISO 9001:2008 nos destaca no mercado sul americano de TI, conferindo mais produtividade, credibilidade e competitividade na prestação de serviços”, comemora o CEO da Logica América do Sul, Edson Ferreira Leite.
Segundo ele, a certificação comprova que todos os serviços prestados pela Logica na América do Sul, assim como o modelo de contrato com os clientes, atendem às exigências dos sistemas de processos globais da empresa, estando, consequentemente, de acordo com as melhores práticas do mercado.
As normas para emissão da ISO 9001:2008 estabelecem requisitos para auxiliar na melhoria de processos internos, capacitação de funcionários, monitoramento do ambiente de trabalho e verificação da satisfação de clientes e fornecedores.
Dentro de um ano, conforme Leite, a Logica será submetida a um novo processo de avaliação.
“Estamos em busca da recertificação”, finaliza.
Sediada no Reino Unido e com mais de 39 mil colaboradores, a Logica oferece serviços de consultoria, integração de sistemas e outsourcing de TI.
Gláucia Civa Kirch 67106h
Sócia Diretora da Capital Informação