Phelipe Alvarez, diretor comercial e de marketing da Intervalor Holding.
A Intervalor Holding, empresa especializada em serviços de crédito e cobrança, apresentou no início de junho a Novigo, seu braço de soluções tecnológicas para o mercado de cobranças.
Em mais de 14 anos de atuação na área de serviços financeiros e faturamento previsto de R$ 160 milhões para 2014, a Intervalor sempre desenvolveu soluções de tecnologia para uso próprio.
No entanto, em 2008 a equipe percebeu que as soluções desenvolvidas internamente poderiam ser utilizadas em muitas outras áreas, e começou a comercializar os sistemas.
Agora, a área de desenvolvimento e venda de soluções está separada em uma nova empresa, que terá uma direção e uma equipe de TI próprias. A estrutura da nova marca conta com aproximadamente 60 pessoas.
Segundo a empresa, a porcentagem da Novigo nesse valor ainda será pequena. Sem abrir os números, Alvarez afirma que espera dobrar o índice em um ano.
Um dos sistemas comercializados é o Creditsee, uma solução de esteira de crédito com recursos para decisão automática de julgamento.
Outro exemplo é o Watchdoc, uma plataforma de workflow com recursos de captura de documentos e análise de imagens para aprovação, pagamento e formalização de crédito.
“Esperamos mostrar ao mercado que estamos preparados para desenvolver soluções e serviços voltados para a automação de processos de negócio, especificamente focados em eficiência e otimização”, comenta Phelipe Alvarez, diretor comercial e de marketing da Intervalor Holding.
Segundo Alvarez, a Novigo acompanha a estratégia de crescimento da Intervalor, que visa ao alcance de setores além do financeiro, especialmente o de saúde, construção civil e financiamento estudantil.
Para Rafael Matos, diretor de TI da Novigo, a solução Fastclaim, voltada para áreas de SAC e ouvidoria, tem potencial para atingir muitos segmentos.
"Temos a possibilidade de buscar clientes de menor porte com esse sistema, o que cria uma expectativa boa, por ampliar o número de possíveis usuários", explica.
No segmento de cobranças, há concorrentes da Intervalor utilizando os sistemas desenvolvidos na holding.
"Isso é algo natural, pois não vamos deixar de atender clientes, e vemos isso como um crescimento e uma sinergia", relata Alvarez.
O mercado de empresas de cobrança está em alta no Brasil. Desde 2003, o volume de crédito disponível no país disparou, ando de 24% do PIB em 2004 para 53% no começo de 2013.
Com metade desse crédito em mãos de pessoas físicas, isso significa uma grande massa de inadimplentes, “atendidos” com um número estimado em 1 mil empresas de cobrança no país.
A Intervalor é uma das grandes desse segmento, com cerca de 3 mil colaboradores em seis unidades: São Paulo, Osasco, Curitiba, Recife, Salvador e Rio de Janeiro.
Júlia Merker 1g1o3g
Repórter no Baguete Diário