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Uma instabilidade no sistema eletrônico do Banco do Brasil, ocorrida nesta terça-feira, 08, impediu parte dos clientes de efetuar transações nas agências, caixas eletrônicos, internet e atendimento telefônico.
Segundo informações do Estadão, o problema afetou todo o Brasil, mas principalmente os Estados de São Paulo e Minas Gerais.
De acordo com o BB, houve “instabilidade” no sistema durante a madrugada da terça-feira, enquanto eram liquidadas as operações realizadas na segunda-feira. Devido a essa dificuldade, a área técnica da instituição decidiu repetir todo o procedimento.
No início da manhã da terça-feira os servidores ainda não haviam conseguido liquidar as operações do dia anterior e ao mesmo tempo começar a realizar as novas transações do dia. Assim, os sistemas ficaram indisponíveis em parte das agências.
Algumas operações efetivadas não constavam nos extratos e, em outros casos, havia liquidação duplicada de algumas transações.
A entidade informou que tais casos deverão ser solucionados automaticamente pelo sistema, que ou a funcionar de forma gradual durante a tarde de ontem.
Segundo informações do Estadão, o problema afetou todo o Brasil, mas principalmente os Estados de São Paulo e Minas Gerais.
De acordo com o BB, houve “instabilidade” no sistema durante a madrugada da terça-feira, enquanto eram liquidadas as operações realizadas na segunda-feira. Devido a essa dificuldade, a área técnica da instituição decidiu repetir todo o procedimento.
No início da manhã da terça-feira os servidores ainda não haviam conseguido liquidar as operações do dia anterior e ao mesmo tempo começar a realizar as novas transações do dia. Assim, os sistemas ficaram indisponíveis em parte das agências.
Algumas operações efetivadas não constavam nos extratos e, em outros casos, havia liquidação duplicada de algumas transações.
A entidade informou que tais casos deverão ser solucionados automaticamente pelo sistema, que ou a funcionar de forma gradual durante a tarde de ontem.
Juliana Franzon 2m2525
Produtora de Conteúdo e Social Media