A Ford lançou nesta semana um aplicativo para iPhone que oferece ao cliente informações relacionados à manutenção do veículo e outros serviços.
Em caso de acidente ou pane, por exemplo, um atalho do app solicita e do Serviço SOS Ford, sem a necessidade de fornecer o endereço de localização, que é obtida automaticamente pela central através do GPS do aparelho.
São nove funções presentes no programa gratuito. As possibilidades vão desde lembrar a hora da revisão do carro ou pedir ajuda em caso de acidente até assistir vídeos e entrar em contato com o Centro de Atendimento ao Cliente da Ford (CAF).
"É importante poder oferecer aos nossos clientes mais um recurso para facilitar a vida", diz Antonio Taranto, diretor de Operações de Serviço ao Cliente da Ford.
No item manutenção, o cliente pode verificar a hora de fazer a revisão do seu carro e saber quanto ela vai custar, segundo tabela de Revisão Preço Fixo Ford. No ícone distribuidores, é possível consultar os distribuidores Ford mais próximos, além de obter o telefone e o caminho via GPS até o local escolhido.
Para baixar o aplicativo, basta entrar no site do Apple Store e digitar "Ford" ou "assistência" na área de busca e seguir as instruções.