Fnac: estratégia para manter-se sempre online 3y1o4i

Um projeto iniciado pela Fnac, em parceria com a Dimension Data, está garantindo a performance das aplicações e a disponibilidade do website.

A loja de eletrônicos conta com o Webfeel para verificar a disponibilidade do website, coletando dados sobre as páginas, seus elementos  e transações online, detectar falhas e problemas que possam afetar a percepção do usuário ou a conclusão de um negócio.
20 de novembro de 2008 - 17:22
Um projeto iniciado pela Fnac, em parceria com a Dimension Data, está garantindo a performance das aplicações e a disponibilidade do website.

A loja de eletrônicos conta com o Webfeel para verificar a disponibilidade do website, coletando dados sobre as páginas, seus elementos  e transações online, detectar falhas e problemas que possam afetar a percepção do usuário ou a conclusão de um negócio.

Além disso, a solução também gerencia a performance das aplicações controlando os tempos de o e gerando alarmes quando o tempo máximo é atingido.

Para garantir a navegação, a Fnac estabeleceu limites de peso para links. Caso alguma aplicação ultrae o patamar estabelecido, o webfeel envia alertas para a equipe de TI da empresa informando não só o excedente, como também sugestões para solucionar o problema.

Além de levantar as informações relativas aos pesos dos links, o serviço envia avisos sobre possíveis indisponibilidades do site. “Somos comunicados, via e-mail, na hora exata em que o site saiu do ar. Os profissionais da Dimension Data também identificam a causa da queda, assim, ganhamos tempo para solucionar o problema, agilizando nossa tomada de decisão”, exemplifica Murilo Carvalho, gerente de produtos da Fnac. 

Por aqui
Inaugurada nesta semana, em Porto Alegre, a oitava loja Fnac no Brasil e 138ª do mundo é a mais inovadora das megalojas da marca, segundo a empresa. Com investimentos da ordem de R$ 15 milhões, a unidade instalada no BarraShoppingSul abre 100 novos postos de emprego direto.