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Fey ou por um processo de rebranding este ano Foto: Divulgação
A Fey, uma das maiores fabricantes de fixadores do Brasil, adotou o S/4 Hana, última versão do software de gestão da SAP rodando em nuvem, em um novo projeto realizado pela NTT Data Solutions.
Adicionalmente, a empresa optou por implementar também o CRM da Salesforce, em busca de proporcionar uma estratégia de atendimento ao cliente mais integrada, inclusive com o software da SAP, junto à BRQ, uma das maiores empresas de serviços de TI do país.
Segundo Bruno Inácio da Maia, responsável pelas áreas de marketing e novos negócios da Fey, a adoção faz parte de um investimento de R$ 80 milhões da companhia em seu crescimento.
“O CRM abraçou uma parte muito importante da companhia, que não era contemplada pelo nosso ERP e traz a consolidação das estratégias de marketing com as iniciativas comerciais, de pós-venda e relacionamento com o cliente, proporcionando mais visibilidade, controle e implantação de novas ações - dessa forma podemos entender os detalhes e necessidades de cada cliente, tornando uma experiência simples em algo extraordinário”, destaca Maia.
Fundada em 1966, a Fey ou por um processo de rebranding este ano, deixando para trás o nome Metalúrgica Fey.
A companhia segue investindo em seu negócio com tecnologia e automação, para garantir a produção de 2 mil toneladas de produtos mensalmente.
Hoje, a empresa emprega mais de 750 colaboradores, tendo registrado faturamento de R$ 500 milhões durante o ano fiscal de 2022.
A NTT Data Solutions é o braço de software empresarial da gigante japonesa NTT. No Brasil, a maior parte dessa operação é oriunda da FH, empresa paranaense que chegou a ser uma das maiores parceiras da SAP no Brasil e foi comprada pela NTT em 2019.
Desde 1993 no mercado, a BRQ Digital Solutions possui 3,3 mil funcionários espalhados por 350 cidades no Brasil e nos Estados Unidos, como parte de um programa interno de anywhere office.
A empresa atende hoje 150 empresas em oito países, incluindo nomes como Itaú, Saint Gobain e Walmart, com um portfólio que vai de analytics até automação, ando por desenvolvimento de software e projetos de migração para a nuvem.
Em 2022, fechou o ano com uma receita de R$ 756 milhões, um crescimento de 20,8% comparado ao ano anterior.
Júlia Facca 1k1n3j
Repórter no Baguete Diário