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As Lojas Colombo está utilizando, desde o final de fevereiro, torpedos para celular na comunicação com clientes. "O varejo aposta nesse novo canal por ser pessoal e instantâneo, além da ótima relação custo x benefício." afirma Cássio Bobsin Machado, diretor da Human Mobile Marketing, uma das pioneiras no Brasil em campanhas para celular. De acordo com o gerente de Relacionamento da Colombo, Bruno Jatene, o sistema permite a mensuração do resultado quase que de forma imediata. A ação promocional foi desenvolvida pela Agência Escala e operada pela Human, atingindo inicialmente cerca de 10 mil clientes.