Cinq desenvolveu novas funções para o app d'O Boticário
A paranaense Cinq Tecnologias responde pela evolução de um aplicativo do Boticário.
Chamado de Circuito Fashion, o app foi desenvolvido para o iPad e permite aos clientes conferir qual fragrância se enquadra nos seu perfil e sua personalidade.
O aplicativo já era usado desde maio e hoje a nova versão conta com mudanças no design – mais dinâmico e moderno –, além de novas funcionalidades.
Agora, as clientes que fizerem o teste poderão receber por email o resultado e mais sugestões de produtos apropriados para sua personalidade.
Esta é uma ferramenta de marketing inédita protagonizada pelo O Boticário, pois permite que o contato iniciado com o aplicativo mobile acompanhe a cliente em seu dia a dia, através de mensagens via email, criando, portanto, um relacionamento personalizado entre as consumidoras e a marca.
Para Aldir Brandão, diretor de Operações de Desenvolvimento da CINQ Technologies, o aplicativo para O Boticário é uma forma de conectar mais facilmente as clientes à marca.
“Aplicativos mobile têm a capacidade de criar interatividade muito facilmente e este case é um exemplo de uma ferramenta de marketing de relacionamento muito bem-sucedida”, diz Brandão.
Cinq
O negócio de apps tem rendido muito para a Cinq, que é CMMI 3 e faturou R$ 15,6 milhões em 2010, com meta de crescer 25% em 2011. Seis meses após lançar seus primeiros aplicativos para iPhone em fevereiro deste ano, por exemplo, a companhia de Curitiba vendeu mais de 1 mil cópias das soluções.
E não foi só no Brasil: países como EUA, Reino Unido, Argentina, Austrália, França, Canadá, Portugal, Rússia e Suécia compõem o mercado da empresa. Do faturamento do ano ado, 40% veio de exportações, especialmente de serviços no modelo offshore outsourcing.
Boticário
Já o Boticário é, segundo dados próprios, a maior rede de franquias de perfumaria e cosméticos do mundo, com mais de 3.020 lojas no Brasil, divididas entre cerca de 900 franqueados. No exterior, a marca está presente em sete países, com aproximadamente 100 pontos de venda e 65 lojas exclusivas.
No portfólio há mais de 600 produtos.