Foto: André Oliveira/ divulgação MDS.
Beneficiários bloqueados do Bolsa Família estão encontrando dificuldades para regularizar a sua situação cadastral após o Ministério do Desenvolvimento Social (MDS) ter sofrido um ataque cibernético no final de março.
Entre março e abril, o MDS bloqueou o benefício de 1,2 milhão de pessoas que dizem viver sozinhas, além de ter feito um bloqueio para averiguação de frequência escolar — que não teve o número de impactados revelado.
De acordo com o Uol, a orientação é que essas pessoas procurem postos do Bolsa Família nos municípios, geralmente localizados no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) de cada cidade.
Quando elas chegam ao local, no entanto, têm encontrado o sistema operacional fora do ar em diversos municípios. A publicação ouviu relatos de problemas em quatro estados: Rio Grande do Norte, Ceará, Minas Gerais e São Paulo.
“Todo mundo já chega muito bravo. Primeiro, a pessoa vai para outra cidade para sacar o Bolsa Família, porque aqui não tem Caixa. Lá, avisam que o benefício tá bloqueado e mandam vir aqui. Mas aqui tá sem sistema. As pessoas acham que é a gente que não quer liberar", relatou Talia de Paula, entrevistadora do Cadastro Único em Ervália (MG), ao Uol.
No dia 21 de março, hackers avançaram pelos firewalls do Ministério e, disparando ataques de negação de serviço (DDoS, na sigla em inglês), derrubaram parte da estrutura digital da pasta, sobretudo os serviços web.
Neste tipo de ataque, os criminosos direcionam uma grande quantidade de tráfego a um site ou a uma aplicação, sobrecarregando-a e levando à queda. Com isso, abre-se a possibilidade de se injetar um vírus.
Se conseguir, o invasor pode se apossar do sistema e dos dados nele contidos e fazer o que quiser com eles.
De acordo com o site O Bastidor, a suspeita é de que os cibercriminosos pretendiam invadir o ambiente de pagamentos do Bolsa Família e assumir o controle dele.
Técnicos do governo e de empresas privadas teriam se deparado com a invasão e o sequestro dos dados do programa social, sobretudo de pagamento de benefícios, no sistema Teradata. Trata-se do ambiente que guarda tudo sobre o Bolsa Família.
"Hackers mais sofisticados, que atacassem à noite e com mais capacidade, teriam feito uma festa na infraestrutura do MDS. O Teradata está definhando", disse um dos técnicos à publicação.
Segundo ele, que não foi identificado, alguns de seus colegas seguem em trabalho remoto, com computadores velhos. Além disso, os sistemas de segurança da informação estariam obsoletos, sem e ou garantia.
Em resposta ao site O Bastidor, o Ministério confirmou o ataque e disse que, mesmo com alguns sistemas apresentando lentidão, todos se mantiveram em operação mantendo a disponibilidade dos serviços.
“Os protocolos e demais ferramentas de segurança que utilizam criptografia foram seguidos mantendo os dados preservados e garantindo êxito nas operações executadas. Esclarecemos que nenhum dado sensível foi afetado ou ado", afirmou o MDS, em nota.
Luana Rosales 412i57
Repórter no Baguete Diário