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A Blockbuster vai usar o e-learning em todos seus níveis hierárquicos no Brasil em 2006. Usuária desde 2004 do DTM University, da DTM Marketing de Relacionamento, a vídeo locadora vinha usando o ensino à distância somente para cargos gerenciais. No ano ado 100% da nossa força de vendas nesse nível, totalizando 124 funcionários, receberam 12 mil horas de capacitação pela web. “Sabemos que o treinamento é o diferencial em um mercado altamente competitivo como o nosso. Ao mesmo tempo, treinar utilizando sistemas tradicionais é muito oneroso, pois inclui gastos com transporte, hospedagem, entre outros”, comenta Juliana Abdala, gerente de RH da companhia, que tem cerca de 1,2 mil colaboradores no país.