A Atos fechou um contrato de full outsourcing de TI com a siderúrgica V&M do Brasil, pertencente ao grupo Vallourec, especializado em soluções tubulares.
O contrato tem duração de cinco anos e torna a Atos responsável pelo ambiente de infraestrutura tecnológica da siderúrgica, além da implementação de uma solução de telefonia, em parceria com a Avaya.
O projeto abrange mais de 15 unidades de operação da V&M.
A migração do ambiente de TI de todas elas tem previsão de conclusão dentro de três meses, envolvendo o trabalho de mais de 80 colaboradores, que serão alocados na siderúrgica para efetuar o trabalho.
A Atos também irá implementar a ferramenta TOP - The Outsourcing Portal, sistema de gestão de TI disponível no modelo SaaS e baseado nas práticas de ITIL.
Desenvolvida pela equipe brasileira da Atos, a solução fornece informações estratégicas do ambiente de TI por meio de relatórios gerenciais, além de recursos de acompanhamento online dos SLAs contratuais e dos ativos críticos de TI.
“Com o TOP, a V&M vai contar com maior transparência na gestão dos níveis de serviço, na visualização dos incidentes e liberações dos ativos de TI, além de facilidade na configuração e mudança de perfis de o”, afirma Tânia Negrisoli, executiva de contas de Manufatura da Atos.
Já Deciomar Magalhães, superintendente de TI da siderúrgica, o projeto vai “aumentar a maturidade na gestão do ambiente de TI, que é primordial para as operações”.
A Atos fechou 2010 com faturamento de € 8,7 bilhões e 78,5 mil colaboradores em 42 países.
A empresa atua em serviços transacionais de alta performance (HTTS), consultoria, integração de sistemas e gerenciamento de serviços, operando com as marcas Atos, Atos Consulting, Atos Worldline e Atos Worldgrid.
Já a V&M do Brasil é controlada integralmente pelo grupo francês Vallourec.
A siderúrgica produz tubos de aço sem costura a partir de matéria-prima e energia, a maior parte baseada em carvão vegetal, fornecidas pelas subsidiárias V&M Florestal e V&M Mineração.
Gláucia Civa Kirch 67106h
Sócia Diretora da Capital Informação