
Francisco Blagevitch, presidente da Asyst International.
A Asyst International abriu uma unidade em Londres, com meta de faturar R$ 7,5 milhões até o final do ano que vem, cerca de 10% da receita esperada para 2011.
Especializada em help desk, a Asyst já tem escritórios na Argentina e Chile, além de operar por meio de parcerias em 15 países da América Latina, incluindo México, Colômbia e Venezuela. Outros 100 países são atendidos remotamente em todo mundo.
“Com a abertura de um escritório em Londres, queremos fortalecer nossa operação na Europa, que tem se mostrado um mercado extremamente estratégico sob o ponto de vista de negociações globais”, revela Francisco Blagevitch, presidente da Asyst International.
O country manager da operação será o inglês Richard Bransden, que comandou por dois anos a operação britânica da americana SEI LLC, uma companhia de service desk com mais de 1 mil funcionários, o mesmo porte da Asyst.
Segundo o “Global Information Technology Report” do World Economic Forum, os custos com infraestrutura no Reino Unido estão entre os melhores da Europa, mais competitivos que Alemanha, França e Itália.
A mão-de-obra qualificada é farta, já que o País forma ao ano 670 mil estudantes de 170 universidades e o custo com seguridade social (12,8% sobre salários) só é mais alto que na Irlanda (10,75%) e bem abaixo da França (41,7%). A carga tributária para empresas estrangeiras está em 28%, enquanto na França beira os 35%.
“Acredito que a nova tendência será gradativamente migrar os atendimentos telefônicos de TI que atualmente são feitos na Índia para o Brasil”, aposta Blagevitch. “Por isso estamos montando subsidiárias no exterior com o foco de trazer uma parte dos negócios para cá, pois dessa forma as empresas podem contar com o e local e um remoto vindo do Brasil”, agrega o executivo.
A Asyst teve faturamento de R$ 50 milhões em 2009, cifra que deve crescer 20% neste ano. A empresa tem mais de 100 clientes, incluindo nomes como Andrade Gutierrez, DASA, Dupont, Suzano Papel e Celulose e Toyota do Brasil.