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A paulista A5 Solutions, focada em integração de soluções para center, comunicações unificadas e redes convergentes, inaugurou um escritório em Curitiba, de onde irá centralizar o atendimento a clientes do Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.
A meta é elevar a participação do Sul nos negócios da companhia dos atuais 5% para 20% até o final de 2010. Já para 2009 a projeção não foi divulgada, mas espera-se um bom resultado, já que no ano ado a organização fechou com 140% de expansão sobre 2007.
Para gerenciar a unidade curitibana, a companhia contratou Cleonice Saracol Duarte, ex-executiva da área de Call Center da TIM Paraná.
Com nove anos de experiência em TIC, a profissional chega à empresa com meta de expandir a carteira de clientes, que hoje já conta com nomes como Teleperformance, CSU CardSystem, EDS, Master Foods, Goodyear e Leaseplan, entre outros.
“Focaremos soluções de parceiros e fabricantes como Avaya, Cisco, Polycom, Call Copy, Altitude, Vox, IP Trade, Speakerbus, Flexvision e Interactive Media”, afirma Cleonice.
Segundo o presidente da A5, André Migliorelli, a região Sul ainda carece de fornecedores focados neste segmento de mercado. “Embora disponha de mão de obra altamente qualificada, a região apresenta poucas opções de empresas com experiência em grandes clientes de soluções de center e redes, que apresentam exigências bastante complexas em termos técnico-comerciais”, destaca ele.
Além do novo escritório, a integradora paulista também fez outros investimentos como parte de seu plano de expansão para os próximos dois anos. No ano ado, por exemplo, investiu cerca de R$ 100 mil em equipamentos de demonstração para seu Laboratório de Redes e Soluções de Center, instalado na sede.
A meta é elevar a participação do Sul nos negócios da companhia dos atuais 5% para 20% até o final de 2010. Já para 2009 a projeção não foi divulgada, mas espera-se um bom resultado, já que no ano ado a organização fechou com 140% de expansão sobre 2007.
Para gerenciar a unidade curitibana, a companhia contratou Cleonice Saracol Duarte, ex-executiva da área de Call Center da TIM Paraná.
Com nove anos de experiência em TIC, a profissional chega à empresa com meta de expandir a carteira de clientes, que hoje já conta com nomes como Teleperformance, CSU CardSystem, EDS, Master Foods, Goodyear e Leaseplan, entre outros.
“Focaremos soluções de parceiros e fabricantes como Avaya, Cisco, Polycom, Call Copy, Altitude, Vox, IP Trade, Speakerbus, Flexvision e Interactive Media”, afirma Cleonice.
Segundo o presidente da A5, André Migliorelli, a região Sul ainda carece de fornecedores focados neste segmento de mercado. “Embora disponha de mão de obra altamente qualificada, a região apresenta poucas opções de empresas com experiência em grandes clientes de soluções de center e redes, que apresentam exigências bastante complexas em termos técnico-comerciais”, destaca ele.
Além do novo escritório, a integradora paulista também fez outros investimentos como parte de seu plano de expansão para os próximos dois anos. No ano ado, por exemplo, investiu cerca de R$ 100 mil em equipamentos de demonstração para seu Laboratório de Redes e Soluções de Center, instalado na sede.
Gláucia Civa Kirch 67106h
Sócia Diretora da Capital Informação