E-commerce entrou em queda 5s575b
O e-commerce brasileiro teve sua primeira queda em 12 anos no primeiro semestre. 2v3p4u
center: R$ 43,41 bi em 2014 5n3464
center vai faturar R$ 40 bilhões 583o
Estudo mostra preferência por centrais internas, que faturarão R$ 25 bi, contra R$ 14 bi de terceirizados.
Conheça 7 tecnologias para ficar de olho 5h6z45
Varejo online deve chegar a R$ 43 bilhões em 2013 403t6k
BI movimentará R$ 476 mi no Brasil em 2011 74i25
O mercado de BI deverá movimentar R$ 476 milhões em negócios no Brasil este ano, crescimento de 16,6% sobre 2010.
O dado é de uma pesquisa da E-Consulting, segundo a qual o setor de Business Intelligence é um dos poucos da TI que têm crescido a taxas anuais acima de dois dígitos no país.
Coca Cola lidera em redes sociais no Brasil 26i6r
A Coca Cola é a marca com maior presença em redes sociais do Brasil, segundo aponta um estudo do Grupo ECC, realizado em todo o país de março a julho deste ano, em parceria com a E-Consulting.
A pesquisa avaliou a presença das 121 maiores empresas do país no Facebook, Orkut, Twitter, YouTube, Linkedin, além de acompanhar seus resultados no Google e total de reclamações no canal Reclame Aqui e menções no SocialMention.
center vai faturar R$ 26 bi em 2010 3f1o2y
Um estudo realizado pela E-Consulting, em parceria com o Grupo Padrão, mostra que o mercado de center movimentou R$ 23 bilhões no país no ano ado, sendo R$ 8,7 bilhões só com operações terceirizadas. Em 2010, a expectativa é chegar a R$ 26 bilhões.
O levantamento dividiu o center em três grupos: SACs (Serviço de Atendimento a Clientes), televendas e recuperação de crédito.
center gerará R$ 25,5 bi em 2010 321639
O mercado brasileiro de center cresceu 12,66% em 2009, alcançando faturamento de R$ 23,66 bilhões, segundo dados da E-Consulting. Para 2010, a previsão é que a receita do setor ultrae a marca dos R$ 25,5 bilhões.
O número de Posições de Atendimento (PAs) também aumentou, saindo de 471,17 mil em 2008 para 517,38 mil no final do ano ado. Este ano, a expectativa é que o número exceda os 535 mil.