Diego Martins
A paulista ZipCode, especializada em soluções de marketing direto, pretende incrementar em 35% o faturamento de 2011, sobre os R$ 10 milhões registrados em 2010, com a expansão comercial para nove capitais.
A ampliação da capilaridade, via parceiros, já conta com dois contratos fechados em Porto Alegre, um em Curitiba, e ainda este ano outro será fechado em Florianópolis.
“O Sul é uma região expressiva para nós, onde já atendemos a clientes como GVT, Banco Cruzeiro do Sul e Dataprev, por exemplo”, conta Diego Martins, diretor Comercial da ZipCode.
Com a expansão, que inclui também Belo Horizonte, Brasília, Goiânia, Fortaleza, Vitória e Boa Vista, a meta da companhia é obter em torno de 25%do faturamento nestes novos mercados, visto que hoje a receita se concentra em São Paulo.
Nas novas cidades, os canais irão oferecer serviços da ZipCode para as áreas de marketing direto e crédito e cobrança.
A oferta inclui mailing segmentado para prospecção de clientes, ações de telemarketing, e-mail marketing e mala direta; atualização e enriquecimento de banco de dados de público alvo, tanto para aprimoramento da experiência de clientes ativos quanto para recuperação de inativos.
Outra aposta da empresa é o ZipOnline, solução pela qual, com F ou CNPJ, é possível localizar inadimplentes.
“Isso facilita muito o trabalho de equipes de cobrança”, afirma Martins. “Podemos, inclusive, otimizar a localização por meio de relação de parentescos, entre outras ações”, complementa.
Segundo o diretor, as localidades previstas na estratégia de expansão da companhia são carentes de soluções especializadas nas áreas em que a ZipCode atua.
“O mercado de marketing direto e cobrança está muito concentrado na capital paulista. Queremos atender à demanda que existe nessas regiões, de empresas que necessitam rentabilizar seu negócio falando com potenciais clientes de forma segmentada”, avalia o executivo.
Em todas as regiões previstas no plano, a ZipCode já possui clientes.
Entretanto, com os novos parceiros, o foco é estabelecer atendimento presencial, o que vai permitir, conforme Martins, estreitar lanços que podem render ampliação de contratos, além de conquistar novos clientes.
Para os representantes regionais, a ZipCode oferece investimentos em marketing, qualificação e, posteriormente, estão previstas também contratações, se for necessário para dar musculatura ao atendimento dos canais.
Gláucia Civa Kirch 67106h
Sócia Diretora da Capital Informação