Lançada há um ano, a divisão de Business Consulting já representa 11,4% da receita da Softek no Brasil.
Para 2011, a meta da companhia para a divisão é dobrar o resultado, apoiada em uma estratégia que prevê a segmentação de ofertas para as verticais de serviços financeiros, com a consolidação das fusões realizadas pelos principais players; varejo e energia, petróleo e gás.
Para Marcelo Costa Duarte, diretor da área de Consultoria de Negócios da Softtek Brasil, a demanda da unidade tem sido, majoritariamente, por projetos pequenos e de maior complexidade.
“Antes, os grandes projetos adiavam as demandas menores. Hoje, como as plataformas de ERP atingiram certa homogeneidade, é impossível ignorar projetos menores, o que exige atendimento cada vez mais personalizado e próximo às empresas", afirma o executivo.
Projetos menores, mas clientes grandes: com a divisão, a Softek está de olho em contas globais, tanto que a filial brasileira já atende a cinco empresas deste porte, pretendendo expandir a atuação com soluções end-to-end, focadas em monitoramento de desempenho.
“Nosso modelo de governança de serviços permite medir o valor que as aplicações oferecem ao negócio dos clientes”, garante Duarte.
O portfólio de serviços da Softtek inclui desde consultoria de negócios até o e e manutenção de soluções.
"Queremos mostrar às multinacionais que podem otimizar o fluxo de projetos e informações com a contratação de um fornecedor único, em todos os países nos quais estiverem presentes", finaliza Francisco Lara, CEO da Softtek Brasil.
Com aproximadamente 6 mil colaboradores em 30 escritórios, a Softek está presente, globalmente, na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia.
A estrutura conta com nove centros globais de entrega no México, China, Brasil, Argentina e Espanha.
Gláucia Civa Kirch 67106h
Sócia Diretora da Capital Informação